Máster en Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas |
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| Centro: OBS (Online Business School) | Temática: Comunicación Empresarial | Modalidad: A distancia |
| Tipo: Master | Precio: Consultar |
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Lugar: Internacional |
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Duración: 10 meses.
Créditos: 35 créditos ECTS.
Comprende la comunicación en toda su amplitud: humana, corporativa, interpersonal, de masas, persuasiva... y aprende a aplicar una pautas de análisis y evaluación a la comunicación de la empresa.
El Máster en Dirección de Comunicación y RRPP Online de OBS te prepara para:
· Conocer las técnicas y herramientas necesarias para gestionar las nuevas prácticas de Relaciones Públicas y comprender las estructuras organizacionales internas y externas.
· Identificar los metas, estructura, competencias y funcionamiento del departamento de comunicación.
· Diseñar, planificar y dirigir estrategias, planes y programas de comunicación aplicada.
· Comprender la comunicación interna como un proceso de adaptación permanente, de mejora de la calidad y de la cultura interna.
· Realizar auditorias y estudios de comunicación organizacional.
· Identificar los escenarios de la comunicación en el contexto internacional.
El Máster en Dirección de Comunicación y Relaciones Públicas Online forma futuros directores de relaciones públicas dotándolos de los conocimientos más relevantes sobre la empresa y su entorno a través del aprendizaje activo.
Plan de estudios
A.- La Gestión Estratégica de la Comunicación y RR.PP.
1. Dirección Estratégica de la Empresa.
1.1. Conceptos y herramientas de la Estrategia Empresarial.
1.2. Niveles de Estrategia.
1.3. Formulación de Estrategias y Políticas.
2. Habilidades Comunicativas
2.1. Herramientas y acciones de mejora de la comunicación.
3. La Comunicación en el marco del plan estratégico de la empresa
3.1. La comunicación como elemento clave del plan estratégico de la empresa.
3.2. La integración de la información recibida de las distintas fuentes y departamentos de la empresa.
3.3. El Plan Estratégico.
3.4. El Plan de Comunicación.
B.- La Gestión Operativa de la Comunicación
4. Comunicación Externa
4.1. Elementos diferenciadores entre Comunicación y Marketing, RR.PP, Publicidad y Comercialización
4.2. Comunicación y Estrategias de Marketing.
4.3. Las Relaciones Públicas e Institucionales.
4.4. El proceso de comunicación publicitaria y los nuevos medios de comunicación.
4.5. La comunicación como herramienta de mejora en la satisfacción y fidelización del cliente.
4.6. Imagen, identidad corporativa y branding.
4.7. El gabinete de prensa.
4.8. Comunicación de la empresa.
5. Comunicación Interna
5.1. Comunicación y gestión del equipo de personas.
5.2. El proceso de la comunicación interna.
5.3. Cultura de la empresa y liderazgo en la gestión del cambio comunicacional interno.
5.4. Los grupos de interés en la comunicación interna.
5.5. Acciones innovadoras en el ámbito de la comunicación interna de la empresa.
6. Gestión de las Responsabilidades
6.1. La Gestión del Tiempo y del Stress.
6.2. Organizar y dinamizar reuniones de trabajo.
6.3. Técnicas de Negociación.
6.4. Negociación de conflictos.
7. Aspectos Financieros
7.1. Los Estados Financieros de la Empresa.
7.2. Conceptos clave financieros.
7.3. Diagnóstico de la empresa mediante ratios.
7.4. La realización del presupuesto.
C.- La Gestión Operativa de las RR.PP.
8. Gestión de las RR.PP. como herramienta estratégica.
8.1. Estrategia de Relaciones Públicas.
8.2. Comunicación corporativa.
8.3. Diseño de eventos.
9. Organización de Eventos y Protocolo Empresarial
9.1. Organización, Cronograma, Protocolo y recursos.
9.2. El Protocolo Empresarial.
9.3. La coordinación del equipo.
9.4. La gestión del presupuesto.
9.5. La repercusión mediática.
10. Gestión de Equipos y Proyectos
10.1. Gestión de comunicación y RR.PP.
10.2. Trabajo en equipo.
11. Patrocinio, Mecenazgo y RSC
11.1. El Patrocinio, Mecenazgo y RSC.
11.2. Análisis, diseño, implementación y evaluación.
11.3. Organizaciones sin ánimo de lucro y las donaciones empresariales.
D.- Evaluación de la Comunicación y RR.PP.
12. Stakeholders & Comunicación en la Sociedad de la Información
12.1. Stakeholders.
12.2. La creación de lobbys y la gestión de nuestra comunicación.
12.3. La comunicación con los stakeholders.
12.4. El responsable de relaciones con los shareholders e inversores: Investor Relations Office
13. Estrategia Internacional de Comunicación y de RR.PP
13.1. Internacionalización de la empresa.
13.2. La organización de Comunicación y RR.PP. en cada nuevo mercado.
14. El uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación
14.1. Herramientas para la gestión de la información.
14.2. Los nuevos medios de Comunicación.
15. Análisis y medición del impacto de las acciones de comunicación y RR.PP
15.1. Auditoría de la Estrategia de Comunicación y de RR.PP.
15.2. El Balanced Scorecard aplicado a la Comunicación y las RR.PP.
15.3. La gestión del cambio comunicacional.
16. Proyecto Final
Requisitos y titulación
Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el acreditación IL3-UB (Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.
Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.